利用規約

サービス利用に関する基本事項

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社里山結び（以下「当社」）が提供する「里山結び」サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

サービス内容の定義

本サービスは以下の機能を提供します：

• 里山散策ガイドの予約・実施
• 古民家宿泊施設の予約・利用
• 季節の農業体験プログラムの予約・参加
• 職人による工芸教室の予約・受講
• 地産品・工芸品のオンライン販売
• 古民家再生・体験造成に関するコンサルティング

利用者の資格と登録

本サービスの利用にあたり、以下の条件を満たす必要があります：

• 日本国内に居住していること
• 未成年者の場合は保護者の同意を得ていること
• 反社会的勢力に属していないこと
• 過去に本サービスの利用を停止されていないこと
• 正確な情報を提供できること

予約・キャンセルに関する規定

体験プログラムおよび宿泊施設の予約については以下の規定が適用されます：

• 予約確定後の変更は、実施日の7日前まで可能です
• キャンセル料は実施日からの日数により異なります
• 天候等の事情により当社が中止を判断した場合、全額返金いたします
• お客様都合によるキャンセルの場合、所定のキャンセル料を申し受けます
• 無断キャンセルの場合、全額をキャンセル料として申し受けます

料金・支払いに関する条件

本サービスの料金および支払いについて以下の通り定めます：

• 料金は税込価格で表示いたします
• 支払い方法はクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済から選択可能です
• 予約時に全額をお支払いいただきます
• 返金が発生する場合、振込手数料を差し引いた金額をお返しします
• 料金の改定は事前に通知いたします

利用者の責任と義務

利用者は以下の責任と義務を負います：

• 正確な個人情報の提供
• 体験プログラム参加時の安全確保への協力
• 施設・設備の適切な利用
• 他の利用者への迷惑行為の禁止
• 知的財産権の尊重
• 法令および本規約の遵守

禁止行為の明確化

以下の行為を禁止いたします：

• 虚偽の情報提供
• 他人の個人情報の不正使用
• 営利目的での転売行為
• システムへの不正アクセス
• 著作権侵害行為
• 誹謗中傷・差別的発言
• 公序良俗に反する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

当社の責任範囲

当社の責任について以下の通り定めます：

• サービス提供における善管注意義務
• 個人情報の適切な管理
• システムの安定稼働への努力
• 体験プログラムの安全管理

ただし、天災地変、システム障害、第三者の行為等、当社の責に帰すべからざる事由による損害については責任を負いません。

知的財産権の保護

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します：

• ウェブサイトのデザイン・コンテンツ
• システム・プログラム
• 商標・ロゴマーク
• 写真・動画・音声データ
• その他の著作物

利用者は、当社の事前の書面による許可なく、これらを複製・転載・配布することはできません。

サービス変更・終了の権利

当社は以下の場合、サービスの変更・終了を行うことがあります：

• 技術的な理由によるシステム変更
• 法令変更への対応
• 事業戦略の変更
• 経営上の判断

重要な変更については、事前に利用者に通知いたします。

利用停止・アカウント削除

以下の場合、利用停止またはアカウント削除を行うことがあります：

• 本規約違反が認められた場合
• 虚偽の情報提供が判明した場合
• 料金の未払いが発生した場合
• 長期間の利用がない場合
• その他当社が不適切と判断した場合

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約変更の手続き

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前に通知し、変更後の規約は掲載時点から効力を生じます。

お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください：

制定・改定履歴

制定日：2020年4月1日

最終改定日：2025年1月1日